키오스크 + 선대응 관제, 하나로

키오스크만으론,
무인 운영이 아닙니다.

고객이 막히는 순간 직접 응대하는 관제까지. 슬낭은 키오스크와 사람의 대응을 한 시스템으로 운영합니다.

전국 이용 업장
140+
관리 업장 미성년자 이슈
0건
관제비, 시간당
2,900원

전국 숙박업 현장에서 검증된 통합 운영

브라운도트 호텔
넘버25 호텔
하운드 호텔
뉴캐슬 호텔
저스트 슬립 호텔
리베 호텔
에이치에비뉴 호텔
도노 호텔
엘스테이 호텔
레츠스테이 호텔
브라운도트 호텔
넘버25 호텔
하운드 호텔
뉴캐슬 호텔
저스트 슬립 호텔
리베 호텔
에이치에비뉴 호텔
도노 호텔
엘스테이 호텔
레츠스테이 호텔
늦은 밤 무인 키오스크 앞에서 도움을 받지 못해 불편을 겪는 고객

키오스크 단독 운영의 현실

기계만 두면 끝일까요?

고객이 막히는 순간,
결국 직원이 필요합니다.

예약 오류, 결제 실패, 신분증 확인, 비품 문의. 키오스크는 정해진 화면 밖의 질문에 답하지 못합니다.

  • 고객이 헤매면 사장님에게 전화
  • 장애가 나면 직원이 현장 출동
  • 취객과 미성년자 응대는 사람 몫

그래서 키오스크만으로는 인건비가 사라지지 않습니다.

관제의 판도를 완전히 뒤바꾸다

슬기로운 낭만지기

먼저 도입한 사장님들의 밤이 이렇게 달라졌습니다.

어플이 진짜 신세계네요. 알림 받고 키 발급까지 다 되니까, 동선이 줄어서 대만족입니다.

충청도 S호텔 사장님

혹시 나중에 가게 내놓을 때가 걱정이었는데, 꼼꼼하게 향후 계획까지 상담해 주셔서 마음이 놓여요.

전북 N호텔 사장님

낮엔 제가 직접 폰으로 보고 밤엔 맡기니까 딱 좋습니다. 식당 음식 판매까지 다 받아주니 편하네요.

경기도 K호텔 사장님

기존 키오스크만으론 무리였는데 여긴 각 층 CCTV 설치도 가능하고, 확실히 비용 절감이 되네요.

경기도 H호텔 사장님

지긋지긋한 직원 관리도 끝이네요. 프런트 민원 줄고 스트레스 안 받으니까 왜 이제 했나 싶어요.

충청도 S호텔 사장님

호텔 이미지 때문에 무인운영은 망설여졌었는데, 인테리어도 안 해치고 운영만 편해져서 다행입니다.

경기도 N호텔 사장님

투잡러여서 잘 쉬지 못했는데, 이제 잘 시간이 생겨서 일상을 정상적으로 보낼 수 있게 됐어요.

경기도 D호텔 사장님

비싼 키오스크 사놔도 결국 사람이 있어야하더라구요. 그런데 이제야 좀 숨통이 트입니다.

경기도 G호텔 사장님

주차나 키 문제 같은 기본 고충부터 같이 분석/설계해주니까, 운영 전체가 확실히 편해진 기분입니다.

전북 B호텔 사장님

기존 CCTV 관제는 답답해서 못 써요. 여기로 바꾸고 나선 쓰던 대기업 키오스크도 그냥 꺼버렸어요.

경기도 A호텔 사장님

어플이 진짜 신세계네요. 알림 받고 키 발급까지 다 되니까, 동선이 줄어서 대만족입니다.

충청도 S호텔 사장님

혹시 나중에 가게 내놓을 때가 걱정이었는데, 꼼꼼하게 향후 계획까지 상담해 주셔서 마음이 놓여요.

전북 N호텔 사장님

낮엔 제가 직접 폰으로 보고 밤엔 맡기니까 딱 좋습니다. 식당 음식 판매까지 다 받아주니 편하네요.

경기도 K호텔 사장님

기존 키오스크만으론 무리였는데 여긴 각 층 CCTV 설치도 가능하고, 확실히 비용 절감이 되네요.

경기도 H호텔 사장님

지긋지긋한 직원 관리도 끝이네요. 프런트 민원 줄고 스트레스 안 받으니까 왜 이제 했나 싶어요.

충청도 S호텔 사장님

호텔 이미지 때문에 무인운영은 망설여졌었는데, 인테리어도 안 해치고 운영만 편해져서 다행입니다.

경기도 N호텔 사장님

투잡러여서 잘 쉬지 못했는데, 이제 잘 시간이 생겨서 일상을 정상적으로 보낼 수 있게 됐어요.

경기도 D호텔 사장님

비싼 키오스크 사놔도 결국 사람이 있어야하더라구요. 그런데 이제야 좀 숨통이 트입니다.

경기도 G호텔 사장님

주차나 키 문제 같은 기본 고충부터 같이 분석/설계해주니까, 운영 전체가 확실히 편해진 기분입니다.

전북 B호텔 사장님

기존 CCTV 관제는 답답해서 못 써요. 여기로 바꾸고 나선 쓰던 대기업 키오스크도 그냥 꺼버렸어요.

경기도 A호텔 사장님

기존 CCTV 관제는 답답해서 못 써요. 여기로 바꾸고 나선 쓰던 대기업 키오스크도 그냥 꺼버렸어요.

경기도 A호텔 사장님

주차나 키 문제 같은 기본 고충부터 같이 분석/설계해주니까, 운영 전체가 확실히 편해진 기분입니다.

전북 B호텔 사장님

비싼 키오스크 사놔도 결국 사람이 있어야하더라구요. 그런데 이제야 좀 숨통이 트입니다.

경기도 G호텔 사장님

투잡러여서 잘 쉬지 못했는데, 이제 잘 시간이 생겨서 일상을 정상적으로 보낼 수 있게 됐어요.

경기도 D호텔 사장님

호텔 이미지 때문에 무인운영은 망설여졌었는데, 인테리어도 안 해치고 운영만 편해져서 다행입니다.

경기도 N호텔 사장님

지긋지긋한 직원 관리도 끝이네요. 프런트 민원 줄고 스트레스 안 받으니까 왜 이제 했나 싶어요.

충청도 S호텔 사장님

기존 키오스크만으론 무리였는데 여긴 각 층 CCTV 설치도 가능하고, 확실히 비용 절감이 되네요.

경기도 H호텔 사장님

낮엔 제가 직접 폰으로 보고 밤엔 맡기니까 딱 좋습니다. 식당 음식 판매까지 다 받아주니 편하네요.

경기도 K호텔 사장님

혹시 나중에 가게 내놓을 때가 걱정이었는데, 꼼꼼하게 향후 계획까지 상담해 주셔서 마음이 놓여요.

전북 N호텔 사장님

어플이 진짜 신세계네요. 알림 받고 키 발급까지 다 되니까, 동선이 줄어서 대만족입니다.

충청도 S호텔 사장님

기존 CCTV 관제는 답답해서 못 써요. 여기로 바꾸고 나선 쓰던 대기업 키오스크도 그냥 꺼버렸어요.

경기도 A호텔 사장님

주차나 키 문제 같은 기본 고충부터 같이 분석/설계해주니까, 운영 전체가 확실히 편해진 기분입니다.

전북 B호텔 사장님

비싼 키오스크 사놔도 결국 사람이 있어야하더라구요. 그런데 이제야 좀 숨통이 트입니다.

경기도 G호텔 사장님

투잡러여서 잘 쉬지 못했는데, 이제 잘 시간이 생겨서 일상을 정상적으로 보낼 수 있게 됐어요.

경기도 D호텔 사장님

호텔 이미지 때문에 무인운영은 망설여졌었는데, 인테리어도 안 해치고 운영만 편해져서 다행입니다.

경기도 N호텔 사장님

지긋지긋한 직원 관리도 끝이네요. 프런트 민원 줄고 스트레스 안 받으니까 왜 이제 했나 싶어요.

충청도 S호텔 사장님

기존 키오스크만으론 무리였는데 여긴 각 층 CCTV 설치도 가능하고, 확실히 비용 절감이 되네요.

경기도 H호텔 사장님

낮엔 제가 직접 폰으로 보고 밤엔 맡기니까 딱 좋습니다. 식당 음식 판매까지 다 받아주니 편하네요.

경기도 K호텔 사장님

혹시 나중에 가게 내놓을 때가 걱정이었는데, 꼼꼼하게 향후 계획까지 상담해 주셔서 마음이 놓여요.

전북 N호텔 사장님

어플이 진짜 신세계네요. 알림 받고 키 발급까지 다 되니까, 동선이 줄어서 대만족입니다.

충청도 S호텔 사장님

슬낭의 차이

키오스크가 묻고,
관제가 답합니다.

슬낭은 기계만 설치하지 않습니다. 고객이 들어오는 순간부터 체크인, 신분증 확인, 문의, 장애 대응까지 관제 요원이 이어받습니다.

  • 고객 호출 전 움직임 감지 선대응
  • 결제와 객실 문의 즉시 원격 해결
  • 모든 응대 내역을 사장님 앱에 기록
호텔 로비 상황을 실시간으로 확인하며 고객을 응대하는 슬낭 관제 요원

실시간 선대응 관제센터

  1. 01

    키오스크

    예약 확인과 키 발급

  2. 02

    관제센터

    질문과 돌발 상황 응대

  3. 03

    사장님 앱

    운영 기록과 원클릭 전환

원클릭 무인전환

키오스크만 켜지는 게 아닙니다.
관제까지 함께 켜집니다.

앱에서 슥 밀면 그 순간부터 관제 요원이 프론트를 이어받습니다. 복귀할 때도 똑같이 원클릭입니다.

밀어서 무인 프론트 시작

무인 운영 중 · 슬낭이 지킵니다

지금 직접 밀어보세요. 실제 사장님 앱과 같은 방식입니다.

원클릭 무인 전환 뒤 안심하고 호텔을 나서는 사장님

직접 운영 중

슬라이더를 밀면, 사장님의 밤이 바뀝니다.

  • 관제 요원 연결

    호출 전 선대응 시작

  • 움직임 감지 대기

    입구 센서 실시간 감시

  • 사장님 앱 알림

    응대 내역 기록 완료

우리 업장도 원클릭 상담↗

방금 그 편함, 도입 상담은 무료입니다.

사장님 전용 앱 · 실제 화면

퇴근한 뒤의 프론트,
폰 안에 다 있습니다.

로비 상황은 라이브 영상으로, 체크인은 진행 단계 그대로. 무인 전환은 슥 미는 것으로 끝나고, 요일별 무인 운영 시간표는 앱이 대신 지킵니다.

  • 로비 라이브 영상으로 현장을 바로 확인
  • 예약 확인 → 본인 확인 → 키 발급, 체크인 단계 표시
  • 고객 응대가 필요하면 앱에서 바로 통화 연결
사장님 앱 관제 화면 — 로비 라이브 영상과 체크인 진행 단계
실시간 관제 LIVE
사장님 앱 무인 프런트 전환 화면 — 밀어서 전환 슬라이더와 요일별 무인 운영 시간
원클릭 무인 전환
호텔 로비 대리석 카운터 위의 슬낭 소형 키오스크 — 카드 키 발급기와 태블릿

콤팩트 키오스크

키오스크는 작게.

단 30cm.

*태블릿 270x220, 카드 키 발급기 300x350x400(mm)

응대는 끝까지.

화면 밖의 모든 질문은 관제 요원이 이어받습니다.

대리석 카운터 위 슬낭 카드 키 발급기와 원목 키 트레이 — 실제 설치 접사
카드 키 발급기
슬낭 체크인 태블릿 실제 화면 — 예약 고객·현장 고객·추가 물품·퇴실 메뉴
체크인 태블릿

콤팩트 키오스크

키오스크는 작게.
응대는 끝까지.

단 30cm 기기 안에 예약 연동과 키 발급을 담고, 화면 밖의 모든 질문은 관제 요원이 이어받습니다.

*태블릿 270x220, 카드 키 발급기 300x350x400(mm)

  1. 1기존 인테리어를 해치지 않는 작은 크기
  2. 2장비비와 렌탈비 없이 합리적인 도입
  3. 3설치부터 관제 운영까지 한 번에 설계

운영 관리 PMS · 실제 화면

밤에는 관제가 지키고,
낮에는 PMS가 정리합니다.

객실 현황부터 일 매출, OTA 재고, 하우스키핑까지. 복잡했던 숙박업 운영을 하나의 화면에서 관리하세요.

슬낭 PMS 객실 관리 실제 화면 — 층별 객실 상태와 배정 요청을 한눈에

제품 라인업

압도적인 수익률을 만드는 슬낭만의 솔루션

어떤 솔루션을 고르셔도, 이 세 가지는 기본입니다

365일 24시간 고객센터

새벽에 터진 문제도,
전화 한 통이면 끝.

숙박업의 사고는 꼭 밤에 납니다. 그래서 슬낭 고객센터는 잠들지 않습니다. 언제 전화하셔도 사람이 받고, 그 자리에서 처리합니다.

해외 OTA 30개 자동 연동

해외 판매 채널도,
손대지 않아도 굴러갑니다.

해외 OTA 30개와 자동으로 연동됩니다. 채널마다 객실 수량을 맞추던 일 없이, 예약이 들어오는 대로 재고가 알아서 정리됩니다.

상시 무상 업데이트

오늘 도입한 시스템이,
내년엔 더 좋아져 있습니다.

새 기능이 나와도 업데이트 비용은 받지 않습니다. 도입한 뒤에도 언제나 안정적으로 돌아가도록, 슬낭이 끝까지 책임집니다.

시급 2,900원의 전문 프론트 관제 인력으로 누리는 압도적인 운영 효율

직원을 고용하면 손님이 없는 시간에도 인건비가 나갑니다. 슬낭은 맡긴 시간만 계산합니다. 인건비가 고정비에서, 쓴 만큼만 내는 변동비로 바뀝니다.

직원을 고용한 밤

자는 손님뿐인 새벽에도, 월급은 나갑니다.

  • 매달 고정으로 나가는 야간 근무 월급
  • 주휴수당과 4대 보험은 또 별도
  • 갑작스런 퇴사, 대타 구하기는 사장님 몫
  • 명절도 주말도 비워둘 수 없는 근무표

슬낭에 맡긴 밤

2,900원/ 시간 · 부가세 포함

  • 맡긴 시간만 계산, 안 맡긴 시간은 0원
  • 채용도, 교육도, 퇴사 걱정도 없음
  • 명절도 새벽도 똑같은 품질의 응대

그 차이는, 숫자로 이렇게 남습니다.

매월 400만원

인건비 절감

최대 10시간

야간 관리자 휴식 확보

주간에도 선택 무인

운영 유연화

어떤 상황이든 낭만지기가 다 지켜드립니다.

*모두 100% 실제 사례입니다.

미성년자 무단 출입이 잦은 업장

*엘리베이터나 계단으로 무단침입 시 즉시 차단 및 신고 접수

1년 간 12건의 미성년자 출입 시도 모두 차단.

슬낭이 관리하는 전 숙박업소 미성년자 이슈 ‘0건’

노년층이 주요 고객인 업장

*손님이 오면 이름만 물어보고 바로 객실 키 제공으로 빠른 응대

평균 고객 연령 60대인 업장도 문제 없이 이용 중

취객/사건 사고가 끊이질 않는 업장

*사건 사고 발생 녹음 or 녹화 or 서명, 경찰 출동 시에도 즉시 대응 / 상급 취객 응대 / 사각지대 응대

금연방에서 흡연한 인원도 관제 사용 후 100% 검거 및 과태료 부과

이미 키오스크를 사용 중인 업장

*기존 키오스크는 미성년자 판별 불가, 컴플레인 대응 불가, 전화 대응 불가, 직원 + 키오스크 비용 동시 지출

키오스크를 쓰면서도 사람이 근무하던 업장에서, 이제는 완전 퇴근으로 인건비 절감

요금 안내

파격 요금

시간 당 · 부가세 포함

2,900원

이런 관제 또 없습니다.

11시간 이상 이용 시 추가 할인

초기·고정 비용

  • 렌탈비0원
  • 장비비0원
  • 초기 세팅비0원
  • 가입비0원
  • 보증금0원
  • 관리비0원

추가 비용 없이, 관제비만 2,900원

*최소 이용시간이 적용됩니다.

자주 묻는 질문

많이 궁금해 하시는 질문들,
미리 준비했습니다.

아직 궁금증이 해결되지 않으셨다면, 언제든지 문의 주세요.
최대한 신속하게 답변 드리겠습니다.

  • 기존 키텍을 그대로 쓰면서 연동하는 경우가 많습니다. 업장 환경을 확인한 뒤 맞춤으로 안내드립니다.

  • 열쇠 키 업장은 차키 보관함으로 열쇠를 내어주고 돌려받아, 카드키 없이도 관제 서비스를 그대로 이용할 수 있습니다. 상담 시 현재 키 형태를 알려주시면 됩니다.

  • 렌탈비, 장비비, 초기 세팅비, 가입비, 보증금, 관리비는 모두 0원입니다. 관제비만 시간당 2,900원(부가세 포함)입니다.

  • 설치 이후에도 원격·방문 지원으로 운영이 끊기지 않게 관리합니다. 자세한 범위는 상담 때 안내드립니다.

  • 사장님 앱은 슥 밀기만 하면 관제가 시작될 정도로 단순합니다. 필요 시 현장 안내를 도와드립니다.

  • 신분증 확인, 미성년자 출입 차단, 사건 사고 녹화·녹음 대응까지 관제 요원이 실시간으로 처리합니다.

  • 관제비는 시간당 2,900원(부가세 포함)이며, 11시간 이상 이용 시 추가 할인이 적용됩니다. 최소 이용시간이 있습니다.

  • 금연실, 우선 판매 객실, 주차 안내, 할인 기준 등 사장님 운영 노하우에 맞춰 세밀하게 설정합니다.

깊은 밤, 로비에만 금빛 불이 켜진 호텔 외관 — 스크롤하면 새벽이 밝아온다

오늘 밤부터는,
편히 주무세요.

프론트는 슬낭이 지키겠습니다.
우리 업장에 맞는 운영 방식과 견적, 무료 상담으로 확인해 보세요.

간편 문의